Informations légales
Politique de confidentialité
Traitements de données personnelles mis en œuvre par Uptally, leurs finalités, et les droits dont vous disposez.
Mise à jour le
Responsable du traitement
Les traitements décrits sur cette page sont mis en œuvre par Uptally. Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à ping@uptally.io. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné.
Données collectées
Nous collectons les données de votre compte et de votre organisation, les données de supervision que vous configurez (ressources surveillées, résultats des vérifications, incidents, pages de statut et leurs abonnés), des journaux techniques et, avec votre consentement, des données de mesure d’audience. Le paiement est géré par Stripe : Uptally n’a jamais accès au numéro de votre carte.
Finalités et bases légales
Vos données servent à fournir le service et à le facturer (exécution du contrat et obligations légales), à le sécuriser et à vous informer de ses nouveautés (intérêt légitime, chaque message permettant de se désinscrire) et, si vous l’acceptez, à mesurer son audience (consentement).
Durées de conservation
Compte : pendant toute la durée d’utilisation du service. Après une demande de suppression, l’accès est suspendu immédiatement et les données sont effacées définitivement 30 jours plus tard.
Données de supervision : de 30 jours à 1 an selon le plan, puis supprimées automatiquement. À la fin d’un abonnement, elles sont conservées 30 jours, le temps de reprendre un plan.
Factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
Journaux techniques : 12 mois.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont accessibles qu’à Uptally et aux prestataires qui l’aident à fournir le service, dans la limite de leur mission : hébergement, paiement, envoi des e-mails, suivi des erreurs, gestion du consentement et mesure d’audience. Si vous connectez Slack à votre organisation, vos alertes sont envoyées vers l’espace Slack que vous avez choisi.
Transferts hors de l’Union européenne
Les données de l’application sont hébergées dans l’Union européenne. Certains prestataires appartiennent toutefois à des groupes établis hors de l’Union, notamment aux États-Unis. Lorsqu’un transfert peut avoir lieu, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Depuis votre profil, vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte. Pour toute autre demande, écrivez à ping@uptally.io : nous répondons sous 15 jours au plus.
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la mesure d’audience, depuis le lien « Gérer mes cookies » en bas des pages du site.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe ne sont jamais conservés en clair et l’accès aux données est strictement limité.