FAQ · monitoring et alertes Les réponses directes.

Quelques minutes. Vous créez votre compte, indiquez l’adresse à surveiller, et les vérifications démarrent dans la minute qui suit.

Non. Uptally vérifie vos services depuis l’extérieur, sans agent à installer. Seul le heartbeat demande une ligne dans votre tâche planifiée, pour envoyer un signal à Uptally à chaque exécution.

Pas encore, l’import automatique n’est pas disponible. Ajouter un moniteur ne demande qu’une adresse et quelques réglages : la migration se fait vite à la main.

Six types de vérification :

• HTTP(S)
• Ping ICMP
• Port TCP
• Mot-clé
• Assertion JSON
• Heartbeat

S’y ajoutent Certificat SSL, Expiration de domaine, Enregistrements DNS — surveillés en continu, avec alerte avant que ça casse. Les vérifications peuvent avoir lieu jusqu’à une fois par minute ; le détail par plan figure sur la page Tarifs.

Plusieurs mécanismes. Une vérification en échec est refaite deux secondes plus tard avant de conclure à une panne. Les fenêtres de maintenance suspendent les notifications des moniteurs concernés. À partir du plan Growth, le regroupement en rafale réunit en un seul message plusieurs moniteurs qui tombent ensemble, au lieu d’un e-mail par moniteur. Et l’acquittement arrête les rappels pendant que vous corrigez ; la mise en pause les suspend 30, 60 ou 180 minutes.

Oui, via les heartbeats : votre service pousse un signal sortant vers Uptally à intervalle défini. Aucune ouverture de port entrant n’est nécessaire.

Oui. Pour un moniteur HTTP, vous choisissez la méthode, ajoutez des en-têtes personnalisés — un jeton d’authentification par exemple —, un corps de requête et les codes de réponse attendus.

Les services affichés, leur ordre et votre logo. La page propose aussi un flux RSS des incidents, la protection par mot de passe et l’abonnement e-mail des visiteurs.

Pas encore. Les alertes partent par e-mail et sur Slack. Teams et Discord sont en préparation ; le SMS et l’appel téléphonique ne sont pas prévus à court terme.

Oui. Une règle par défaut définit qui est prévenu pour toute l’organisation : tous les membres, un rôle ou des personnes nommées. Sur le plan Scale, vous pouvez l’ajuster moniteur par moniteur. Chaque membre règle aussi ses propres rappels d’incident.

Oui, depuis votre profil. La suppression coupe l’accès immédiatement et devient définitive 30 jours plus tard.

Elles sont conservées 30 jours, le temps de reprendre un plan si vous changez d’avis. Au-delà, elles peuvent être supprimées définitivement.

Pas encore. Une API est prévue pour créer des moniteurs ou déclarer une maintenance depuis votre CI.

Les vérifications partent de France et les données de supervision restent en Europe. Les modalités d’exercice de vos droits, les durées de conservation et la liste des sous-traitants figurent dans la politique de confidentialité.

Les données de vérification sont conservées jusqu’à 1 an. Sur la page de statut publique, l’historique affiché — incidents comme disponibilité — remonte jusqu’à 90 jours. La durée exacte dépend du plan : elle figure sur la page Tarifs.

14 jours, sans carte bancaire. À la fin, vous choisissez un plan ; sans plan, vos données sont conservées 30 jours.

Chaque membre au-delà de ceux que votre plan inclut est facturé au mois ; le nombre de membres inclus et le prix d’un membre supplémentaire figurent sur la page Tarifs. Le montant est calculé au prorata : un membre qui arrive en cours de mois n’est facturé que pour sa présence, et son départ est crédité. Les invitations en attente ne sont pas facturées.

Oui : TVA applicable, SIREN, mentions obligatoires. Paiement par carte bancaire, factures envoyées par e-mail et téléchargeables depuis l’espace facturation.

Pas de tarif dédié à ce jour, mais n’hésitez pas à nous en parler.

Pas pour l’instant : le paiement se fait par carte bancaire, et une facture est émise à chaque échéance.

Pas encore. Les abonnements sont mensuels et sans engagement.